🚀 People Analytics Estratégico con IA para Cooper Standard

EmprendHEC
hace 3 días
3 Min. de lectura

RH elevando su impacto con Microsoft 365, Copilot y Agentes Inteligentes

En un entorno donde la toma de decisiones basada en datos ya no es opcional, Cooper Standard planta Torreón (https://cooperstandard.com), empresa global líder en soluciones para la industria automotriz, continúa fortaleciendo las capacidades estratégicas de su talento en México, apostando por la innovación responsable y el desarrollo de su gente.

Como parte de esta visión, el equipo de Recursos Humanos participó en el Taller “People Analytics Estratégico con Inteligencia Artificial” con duración de 30 horas, durante abril y mayo de 2026, diseñado e impartido por Kaizen Humano y EmprendHEC, con un objetivo claro:

👉 llevar a RH de la operación a la estrategia, integrando datos e IA de forma práctica, ética y alineada al negocio .

🧠 IA pensada para RH, no para áreas técnicas

Este taller no fue un curso tradicional de tecnología.

Fue un proceso formativo diseñado específicamente para profesionales de RH, considerando su realidad, sus retos diarios y su nivel tecnológico.

A lo largo del programa, las participantes lograron:

✅ Comprender el rol estratégico del People Analytics

✅ Transformar datos operativos en insights accionables

✅ Utilizar IA generativa como apoyo cotidiano, con criterio y responsabilidad

✅ Diseñar análisis y visualizaciones profesionales sin depender de áreas técnicas

🧩 Microsoft 365 como plataforma estratégica de trabajo

Uno de los pilares del taller fue trabajar sobre Microsoft 365 como ecosistema, no solo como herramientas aisladas.

Se reforzó la importancia de contar con el licenciamiento correcto, ya que es lo que verdaderamente habilita el valor de la IA. Gracias a este proceso, el equipo pudo:

🔹 Usar Copilot en las Apps de Microsoft 365

🔹 Conectar Agentes Inteligentes con información real del trabajo

🔹 Construir dashboards en Excel, claros y ejecutivos

👉 Esto marcó el paso de “explorar IA” a integrarla estratégicamente en los procesos reales de RH.

⚙️ La combinación que empodera a RH

Uno de los aprendizajes clave fue confirmar que no se requiere un stack tecnológico complejo.

La combinación trabajada fue más que suficiente:

🧭 Agente Personal Estratégico

Para diseño de procesos, análisis estructurado y toma de decisiones.

📊 Agentes Especializados en Microsoft 365

Para elevar la productividad cotidiana y automatizar tareas clave.

📈 Copilot en Excel

Para análisis, visualizaciones y dashboards profesionales.

✅ Resultado: personas que no son del área de tecnología realizando análisis de nivel profesional, manteniendo siempre el criterio humano al centro.

📊 Resultados de la encuesta de cierre | NPS +100 ⭐⭐⭐⭐⭐

Al cierre del programa se aplicó una encuesta de satisfacción al grupo participante .

⭐ Net Promoter Score (NPS)

El taller obtuvo un NPS de +100, lo que significa que:

✅ El 100% de las participantes son promotoras

✅ Recomendarían esta capacitación a sus colegas

✅ El valor percibido del programa es excepcional

En formación ejecutiva, el NPS es una métrica clave porque refleja confianza, impacto real y recomendación genuina, no solo satisfacción momentánea.

💬 Voz de las participantes

Algunos comentarios destacados del grupo:

“La experiencia y el dominio del tema.”

“La forma en que manejó las sesiones, dinámica y ligera, aun cuando algunos temas eran conceptuales.”

“Aprendí cómo usar una herramienta que nos facilita y ayuda a muchas cosas.”

“Fue enriquecedor aprender de ti.”

Adicionalmente, el Manager de RH, Víctor Nanni, compartió su retroalimentación vía correo electrónico:

“Paulo, es un gusto trabajar contigo, te agradezco toda tu guía y disposición.

Eres un gran coach.”

🌱 Más que un curso: desarrollo de capacidades estratégicas

Este taller no fue solo una capacitación.

Fue un proceso de construcción de capacidades, fortaleciendo en RH:

✨ Pensamiento analítico

✨ Criterio estratégico

✨ Confianza en el uso de datos e IA

✨ Uso ético y responsable de la tecnología

En EmprendHEC creemos que la IA no reemplaza a las personas, pero potencia enormemente a quienes saben integrarla con propósito y visión de negocio.