🚀 De dos sesiones a soluciones reales: cómo Proselacsa convirtió Microsoft 365 Copilot en resultados tangibles

14 participantes. 89% con soluciones funcionales. 9.8/10 de recomendación.

La Inteligencia Artificial deja de ser una promesa cuando se conecta con procesos reales, personas reales y herramientas que las organizaciones ya utilizan todos los días.

Eso fue precisamente lo que ocurrió en Proselacsa, empresa especializada en la cadena lácteo-alimentaria, donde 14 colaboradores de áreas estratégicas participaron en un programa intensivo de hiper-productividad con IA impartido por EmprendHEC, enfocado completamente en aprovechar mejor su ecosistema existente de Microsoft 365 Copilot, SharePoint, Teams y Excel.

Lo más llamativo no fue únicamente el entusiasmo generado por el programa.

Fue la velocidad con la que comenzaron a aparecer los resultados.

Después de únicamente dos sesiones presenciales y una sesión virtual de acompañamiento, el 89% de los participantes concluyó con un prototipo o una solución funcional aplicada a necesidades reales de negocio.

📊 Resultados que hablan por sí solos

En un entorno donde muchas iniciativas de transformación digital tardan meses en mostrar avances visibles, el programa logró indicadores sobresalientes desde el primer día.

Resultados del programa

✅ 14 participantes capacitados

✅ 100% se llevó valor aplicable de inmediato

✅ 89% desarrolló un prototipo o solución funcional

✅ 78% estima ahorrar al menos 10% de tiempo operativo

✅ 9.8/10 de recomendación promedio

✅ NPS +100

✅ 89% desea continuar implementando soluciones basadas en IA

🏢 IA aplicada directamente al negocio

El programa fue realizado en las instalaciones de Proselacsa y diseñado para eliminar la brecha entre aprender y ejecutar.

En lugar de trabajar sobre ejercicios genéricos, cada participante desarrolló agentes personalizados, espacios inteligentes y automatizaciones vinculadas a procesos concretos de su operación diaria.

Entre los retos abordados destacaron:

• Automatización de cobranza y aplicación de pagos.

• Reportes financieros automatizados.

• Seguimiento comercial de prospectos.

• Consolidación de información para juntas directivas.

• Cierre contable mensual.

• Semáforos inteligentes para validación de liquidaciones.

• Dashboards de información para administración y capital humano.

Las áreas de Finanzas, Contabilidad, Operaciones y Logística concentraron gran parte de las oportunidades de mejora identificadas, demostrando que la IA puede impactar directamente productividad, calidad de información y velocidad de toma de decisiones.

⚡ Cuando la productividad deja de ser teoría

Los participantes no sólo aprendieron nuevas herramientas.

Implementaron soluciones concretas.

Uno de los casos reportados consistió en automatizar un proceso de cuentas por cobrar y cuentas por pagar que anteriormente requería aproximadamente dos horas de trabajo manual y que ahora puede realizarse de forma considerablemente más eficiente mediante integración inteligente de información.

Otros participantes desarrollaron dashboards centralizados para seguimiento operativo, agentes especializados para logística y herramientas de apoyo para administración y recursos humanos.

💬 Lo que dijeron los participantes

“Me dio un Dashboard general para llevar toda mi información en un solo lugar… ya implementé algo funcional.”

“El reporte semanal de CxC y CxP que tardaba alrededor de 2 horas ahora solo es pegar la información: una reducción muy notoria.”

“Me ayudó a hacer mi agente más personalizado y el semáforo de liquidaciones… ahora sé cuántos viajes tengo para liquidar.”

“Lo más valioso fue la forma en que estamos aprendiendo de manera práctica; todo el conocimiento es aplicable.”

“El potencial de eficientar procesos internos… está excelente el curso.”

🎯 La opinión de la Dirección

La adopción no pasó desapercibida para el equipo directivo.

Al recibir el reporte ejecutivo de resultados, la Dirección de Proselacsa confirmó que los beneficios ya podían observarse dentro de la organización.

“Muy contentos con el taller y se nota ya las aplicaciones.”

“El tema ahora será ser constantes y no dejar de adoptar.”

“Creo hay un gran área de oportunidad en el uso de las herramientas de Microsoft que no usamos.”

🌱 El siguiente paso

Los resultados obtenidos permitieron validar algo importante:

Proselacsa ya cuenta con talento, disposición y casos de negocio suficientes para avanzar hacia una siguiente etapa enfocada en productividad medible, automatización y toma de decisiones apoyada por Inteligencia Artificial.

Y quizás la lección más relevante es esta:

No fue necesario incorporar plataformas complejas ni iniciar proyectos tecnológicos multimillonarios.

La transformación comenzó aprovechando mejor herramientas que la organización ya tenía disponibles dentro de Microsoft 365.

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